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tzn DigitalCall to Action: Aufforderung zum Handeln
Kurz & knapp: Was ist ein Call to Action (cta)?
Ein Call to Action (CTA) ist nichts anderes als ein Aufruf, zu handeln. Deine Nutzer werden dazu aufgefordert, eine bestimmte Handlung, – eine Aktion auszuführen um nicht zuletzt die Conversion Rate zu optimieren. Im Bereich des Online-Marketings kann eine solche Handlungsaufforderung in den verschiedensten Bereichen eingesetzt werden – etwa auf einer Webseite oder als Abschluss einer Caption. Ein CTA soll die Zielgruppe zur Interaktion motivieren.
Wie wird ein Call to Action eingesetzt?
Ein Call to Action, im Marketing auch kurz CTA genannt, kann auf verschiedene Weisen in das Marketing eingebaut werden. Oftmals sieht man einen CTA auf Websites in Form von Links oder Buttons mit bestimmten Phasen wie „Erfahre mehr“ oder „Hier downloaden“.
Nutzer sollen im Online Marketing so mit der Seite interagieren und dadurch mehr Traffic auf der Webseite erzeugen, was wiederum dazu führt, dass die Conversion Rate erhöht wird. Sie sollten nicht bevormundend formuliert und für jeden User einfach zu verstehen sein.
Call to Actions oder auch Smart CTAs können wie folgt aussehen:
- Reiner Text
- Button mit Text
- Text im Zusammenspiel mit Bildern und Videos
Sie können aber auch in Fließtexte auf einer Webseite eingebaut werden. Oftmals sieht man einen CTA auch im Social-Media-Marketing am Ende einer Caption in Form einer Frage zum Thema als Aufforderung zu einer Reaktion. Diese soll Nutzer dann zum Beispiel dazu bringen, mit dem Content und untereinander in der Kommentarspalte zu interagieren und in Kontakt zu treten.
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Warum ist ein Call to Action (CTA) wichtig?
Ein CTA hat im Grunde eine Aufgabe: Deine Zielgruppe soll auf den Inhalt der Website oder des Contents eine Reaktion zeigen – interagieren. Sagt man Menschen, was nun gemacht werden soll, dann tun sie es in der Regel auch – sofern die Bereitschaft zu einer Reaktion besteht.
Call to Actions sind daher wichtig für die (Inter-)Aktion auf einer Website oder für den Verkauf eines Produkts im E-Commerce. Oder sie zeigen Nutzern, wo es als Nächstes hingeht. Dies geschieht am besten einfach und direkt. Denn mit einem richtig gesetzten CTA kann man Nutzer abholen und zielführend weiterleiten.
Was kann mit einem CTA noch erreicht werden?
Ein Call to Action ist für nahezu alles einsetzbar und eines der nützlichsten Elemente im Online-Marketing. Neben den bereits genannten Möglichkeiten hier einige Call to Action Beispiele :
- Download von Infomaterial, E-Books oder Ähnlichem
- Anmeldung zu einem Workshop, Abo des Newsletters etc.
- Weiterleitung zu einer bestimmten Webseite oder einem Video
- Motivation zum Kauf eines Produkts oder dem Buchen einer Dienstleistung
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Wie wird ein CTA erstellt?
Im Grunde ist die Erstellung eines Calls to Action simpel. Damit er jedoch auch Wirkung zeigt und die gewünschten Handlungen vom User ausgeführt werden, sollten in der Regel folgende Punkte für die Verwendung beachtet werden:
- Ein CTA sollte knapp, präzise und einfach formuliert sein – etwa so: „Hier klicken!“
- Ein CTA sollte im Idealfall nur zu einer Handlung aufrufen, wie hier: „E-Book downloaden“
- Ein CTA sollte übersichtlich sein, zum Beispiel so: „Trag hier deine E-Mail-Adresse ein!“
Ein Call to Action kann zudem fast überall und für alles eingesetzt werden: als Handlungsaufforderungen in einem Fließtext, am Text-Ende oder -Absatzes oder am -Anfang. CTAs kommen in E-Mails oder in ihrer Signatur vor, außerdem in Videos, Podcast und E-Books. Wichtig ist nur, dass sich die Handlungsaufforderung in den Inhalt und das Layout einfügt.
Wie kann ein Call To Action aussehen?
Passend zum Einsatz und der Stelle dieser Handlungsaufforderungen kann ein CTA ganz verschieden aussehen. Wir von tzn haben dir hier einige unserer eigenen Call to Action Beispiele zusammengestellt:
- CTA in Form eines Linktexts: Erfahre mehr über uns
- CTA in Form eines auffordernden Buttons mit Text: Weiter zum Beratungsgespräch
- CTA in Form einer Box mit Überschrift, Beschreibungstext und einem Button
- CTA in Form eines Eingabeformulars für E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Fazit: Was ist der Call to Action?
Der Call to Action ist entscheidend, um die Nutzer und Kunden deiner Zielgruppe zur Interaktion zu motivieren – sei es zum Beispiel als Handlungsaufforderungen auf Websites oder in anderen Marketing-Bereichen. CTAs sollten klar, präzise und ansprechend formuliert sein, um die gewünschte Aktion bzw. Handlung hervorzurufen.
